INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL
La presente página web www.northwildbrand.com es propiedad de la sociedad Quidcomm Global Communication S.L , sociedad mercantil constituida de acuerdo con la legislación española, provista con CIF B-87239018 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 33.416, Folio 131, Sección 8, Hoja m601521, Inscripción 1ª, y con domicilio social en C/ Lope de Vega 4, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Quidcomm Global Communication S.L y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Quidcomm Global Communication S.L se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Quidcomm Global Communication S.L se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es ofertar y publicitar venta de todo tipo de moda, con diseños exclusivos de la marca NORTH WILD.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de Quidcomm Global Communication S.Ly la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con Quidcomm Global Communication S.L en el teléfono de atención al cliente o mediante el correo electrónico: contacto@northwildbrand.com
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
OFERTA Y VIGENCIA
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente Quidcomm Global Communication S.L ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, Quidcomm Global Communication S.L se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
PRECIOS
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
GASTOS DE ENVÍO
Quidcomm Global Communication S.L sólo realiza envíos en España, en concreto a la Península y Baleares cobrando una cantidad de:
- Península 2 a 5 días laborables: 3,95€
- Baleraes 2 a 5 días laborables: 9€
Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro al domicilio indicado por el comprador en el momento de realizar el pedido.
Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible.
ENTREGA DEL PEDIDO
Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre uno y siete (1-7) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de Quidcomm Global Communication S.L.
Los productos fuera de Stock, bajo pedido y los productos “Special Edition” se entregaran en un plazo aproximado entre cinco y diez (5-10) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de Quidcomm Global Communication S.L.
Quidcomm Global Communication S.L no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.
Los plazos de entrega son aproximados, aunque Quidcomm Global Communication S.L intenta ajustarse a ellos.
FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
– Stripe (Tarjeta de CRÉDITO o DÉBITO VISA, VISA o MASTERCARD)
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Quidcomm Global Communication S.L.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Quidcomm Global Communication S.L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
– Paypal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en Paypal. http://www.paypal.com.
Quidcomm Global Communication S.L. se compromete a entregar el pedido en un máximo de 30 días, a partir del día siguiente al pedido.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por Quidcomm Global Communication S.L puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Quidcomm Global Communication S.L actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, Quidcomm Global Communication S.L. en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. Quidcomm Global Communication S.L podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por Quidcomm Global Communication S.L dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que Quidcomm Global Communication S.L. no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación dirigiéndose al correo electrónico contacto@northwildbrand.com.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
– La devolución
Por talla: Northwild no garantiza la devolución del producto por equivoco en la elección de la talla. En cada producto disponemos una guía de talla para que te puedas asegurar de que tu elección es la correcta. Si tienes cualquier problema al respecto ponte en contacto con nosotros a través de nuestra área de contacto
No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a Quidcomm Global Communication S.L. , tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.
Para formalizar la devolución, deberá contactar con NORTHWILD en la dirección www.northwildbrand.com/contacto , enviando cumplimentado el formulario de desistimiento que se acompaña a los presentes Términos y Condiciones como ANEXO 1. Recibida dicha comunicación, NORTHWILD le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado por los productos adquiridos. En ningún caso se devolverá el importe abonado en concepto de “Envío”.
ANEXO1
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición de la camiseta/sudadera:
– Pedido el/recibido el [indicar fecha de recepción del pedido]
– [Nombre del consumidor y usuario]
– [Domicilio del consumidor y usuario]
Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha
– Reembolso del pago
Una vez recibamos el producto y comprobemos el correcto estado del mismo, el reembolso del pago se hará en un periodo de 30 días hábiles.
En caso de retraso injustificado por parte de Quidcomm Global Communication S.L. , respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
– Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a Quidcomm Global Communication S.L. del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
Quidcomm Global Communication S.L. se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo a través del correo electrónico contacto@northwildbrand.com.
JURISDICCIÓN
Asimismo, Quidcomm Global Communication S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Quidcomm Global Communication S.L tiene su domicilio en MADRID, España.
Política especial de cambios y devoluciones para productos en la sección de oferta
Todos aquellos productos que sean adquiridos en la sección de “Ofertas” con una rebaja sobre su precio original estarán sometidos a una política especial de cambios y devoluciones.
Productos con rebaja sobre su precio original
Son productos con una rebaja sobre su precio original todos aquellos productos comprados con códigos de descuento, con una rebaja de catálogo sobre su precio original.